随着电子商务的盛行，众多的商品都可以通过网络购买，方便快捷，给大家带来了很多便利。但是，毕竟网络是个虚拟世界，存在很多虚假的信息，也有众多不法商家利用网络欺诈客户。所以，12315消费者权益保护协会近年来接到的网络购物投诉的非常多，在此提醒大家，在选择网络购物的同时，一定要问清楚关于产品的付款、运输、质量及售后问题，以免以后造成不必要的麻烦。
老年电动车产品，现在在网上销售的商家也有很多，商家素质良莠不齐，产品质量也让人堪忧。很多商家是没有正规生产厂址的，无非就是小作坊临时组装后通过网络销售。图片做得很精美，很吸引人，价格也很诱人，但是实际的产品却大相径庭，质量更加不如人意。
在选购老年电动车的时候，要注意：
1、速度要是安全时速
2、整车的重心设计要低，轮距设计要宽
3、整车后轮驱动，前后刹车制动
4、整车的爬坡能力要强、要带倒车装置
5、操作要简单
6、选择大品牌的产品，产品质量有保证
7、售后服务要及时、维修要简单
针对网络购买无法看到实物的情况下，提醒消费者要注意：
1、采用支付宝付款方式，货到验收试驾后再确认付款。
切不可贪图价格便宜，先付款给商家。
2、选择采用通用配件生产的车型，以后在异地维修就方便，不求人。
很多商家在销售时都承诺得信誓旦旦，但是等一收到钱，以后车子出了问题，主动权就不在消费者了，所有的维修配件都报价奇高，宰你没商量。
3、尽量选择整车托运的商家，省却自己安装的麻烦。
有的商家为了省下运费，把车子拆卸下来运输。车子拆卸了，包装就小，可以走快递，送货上门，让客户感觉运费便宜服务还好。其实不然：拆卸的车子要重新安装，首先就是个麻烦的事情，非专业的安装毕竟和专业厂家的安装是不一样的，最重要的是，自行安装的车子的安全性，稳定性都存在问题。整车托运的车，是经过厂家的专业安装，出厂性能都经过严格检测的，这样的车使用后，一般很少会出现故障。整车托运，就无法走快递的，大都是走公路物流，运费要贵点，时间要长点（比快递要长2天左右，根据距离远近），但是，收到车后就可以开，无需装配，质量也有保障。
4、如果有亲戚朋友在商家销售点的城市，建议还是让他们先去商家的销售中心实地了解下。
一是了解商家的实力：
是不是真有这样的地点？是长久经营还是临时租的居民房，随时可能搬迁走人的？或者临时租的商铺，租约一到就找不到人了？商家的地址交通是否方便，万一以后有问题，要方便去商家维修。如果在城市的郊远，距离你家很远的话，即使商家的态度很好，多跑几趟估计你自己也会放弃维修了，呵呵。所以建议还是直接去厂家购买最好，另外选择厂家在市中心有销售点的，这样以后维修都方便到达。
二是了解你所要购买的车型的情况：产品性能描述是否和网上一样，最好能够亲自试驾、实际操作下才知道质量好坏。
那种只有样车，新车要预定的商家，大都是二道贩子，随便弄部车来出样钓鱼，等客户要买了临时去调货销售的。这种情况最终反映在售后服务上，因为不是他自己生产的车子，配件肯定都没有，万一要更换什么配件，他也一样要去调货，厂家型号停产了，配件没有了，你的车子就无法保修了。如果你是直接从厂家购买，就不会出现这个现象，因为厂家一般都会给停产的车型备足一些易损配件。当然，如果你选择的车型都是采用通用配件的，就不存在这样的问题了。
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