研究者从谷歌等网站上选取了600名苹果手机用户，对他们的一些个人生活细节问题(如锻炼量、饮酒习惯、看电影的嗜好和音乐库中歌曲的数量)进行调查后发现：采用发短信的方式能让他们更诚实地透露自己的锻炼次数和在一段时期内的过量饮酒天数，而他们在回答自己所看的电影场次和歌曲保留数目时，答案也更为精准。但采用谈话或打电话的方式进行调查，则不能了解被访者的这些真实情况。
研究人员表示，虽然发短信也有缺点，即短信内容会存储在手机中，其他人很容易看到谈话内容，但这种视觉记录在无形中拉大了短信交流双方的距离，让人们在回答一些问题时表现得更为诚实。此外，发短信的方式还能让意思表达得更准确。研究者认为，发短信的方式让人们在回答问题时不用受到太多的时间限制，因而在陈述信息时更准确，而不是随口做答或泛泛回应。在涉及一些敏感问题时，发短信更容易让人们透露实情，而不是遮遮掩掩或三缄其口。