4月11日，广东省卫生厅副厅长廖新波在做客人民网，与广大网友就“春季如何有效预防传染病”话题在线交流时指出，预防传染病，信息监督和健康教育至关重要。
针对部分网友提出传染病是因为信息公开不及时，导致了更严重扩散，进而质疑政府相关部门在信息公开方面不透明。廖新波解答说：“目前的信息是及时可靠的。如果有隐瞒或者虚假，大家可以一起监督，希望通过大家的努力极力推动信息透明。”
廖新波认为，对于传染病的防控，其实中国经过“非典”的洗礼，流行病的防御能力已极大增强。城市的管理水平可以与国外媲美，但是基层情况让人担忧，一些地区对卫生防疫削弱了，或者根本没有重视，这很危险，尤其是人员和经费不足的情况下还人为地去削弱，这是要付出经济代价和负政治责任的。
此外，预防传染病，除了政府职能部门的防控，公民个人的健康素养也有待提高。公民健康素养的提高在三个方面：基本素养——具备阅读能力和理解能力；互动素养——积极参与，主动获取信息的能力；评判素养——对信息的判断能力，而不是人云亦云盲目听从。比如：鸡、猪可吃吗？这就是健康素质的总和判断了。建议中小学加强卫生教育，自我保护要从娃娃抓起，孩子传播科学的能力比成人强。